Сколько времени на отгрузку fbs Wildberries
Wildberries предлагает продавцам несколько моделей работы, и одной из них является FBS (Fulfillment by Seller) — модель, где продавец сам хранит товары на своем складе и отгружает их покупателям. Эта модель привлекательна своей гибкостью, но требует от селлера чёткого соблюдения сроков и правил, иначе можно столкнуться с неприятными последствиями в виде штрафов. 💸 Давайте разберемся, как работает FBS, какие сроки отгрузки существуют, и какие подводные камни могут поджидать продавца.
Ключевые моменты FBS Wildberries
- Хранение товаров: Продавец хранит товары на своем складе. 📦
- Обработка заказов: Когда покупатель оформляет заказ на Wildberries, продавец получает уведомление и самостоятельно собирает, упаковывает и маркирует заказ.
- Передача заказов: Заказ передается на склад Wildberries или в пункт выдачи заказов (ПВЗ) для дальнейшей доставки покупателю. 🚚
- Сроки отгрузки: Существуют жесткие временные рамки для отгрузки заказов, нарушение которых влечет за собой штрафы. ⏱️
- Комиссия: Размер комиссии Wildberries зависит от скорости отгрузки. Чем быстрее вы отгрузите заказ, тем меньше комиссия. 💰
PSD (Promised Shipment Day) — Обещанная дата отгрузки
PSD — это ключевая метрика для продавцов, работающих по модели FBS. 📅 По правилам Wildberries, продавец должен передать маркетплейсу один заказ в течение 120 часов с момента его оформления. Это время включает в себя сборку, упаковку, маркировку и передачу заказа на склад Wildberries или в ПВЗ.
Важно понимать, что 120 часов — это максимальный срок. Если вы хотите снизить комиссию и повысить лояльность покупателей, старайтесь отгружать заказы как можно быстрее.
Влияние скорости отгрузки на комиссию
Скорость обработки и отгрузки заказов напрямую влияет на размер комиссии, которую Wildberries взимает с продавца.
- 48 часов: Если вы успеваете отгрузить заказ в течение 48 часов, комиссия составит от 1% до 5%, в зависимости от категории товара. Это самый выгодный вариант для продавца. 👍
- 96 часов: Если вы отгружаете заказ в течение 96 часов, комиссия может составить до 15%.
- 120 часов: Это максимальный допустимый срок отгрузки. Если вы не успеваете отгрузить заказ в течение этого времени, Wildberries начисляет штраф.
Важно! Чем быстрее вы отгружаете заказы, тем меньше платите комиссию и тем выше ваш рейтинг как продавца. Это положительно сказывается на вашей видимости в поиске и привлекает больше покупателей. ✨
Штрафы за просрочку отгрузки
Если вы не успеваете отгрузить заказ в течение 120 часов, Wildberries начисляет штраф в размере 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей. 🚫 Это очень существенная сумма, которая может существенно снизить вашу прибыль.
Причины просрочки могут быть разными:- Нехватка персонала на складе.
- Проблемы с логистикой.
- Неправильная организация рабочего процесса.
- Непредвиденные обстоятельства (например, форс-мажор).
Чтобы избежать штрафов, важно тщательно планировать свой рабочий процесс и иметь резервные ресурсы для обработки заказов в пиковые периоды.
Как оформить отгрузку FBS Wildberries
Шаг 1. Выбор склада и даты доставки:В личном кабинете продавца перейдите в раздел «Отгрузки». В открывшемся редакторе отгрузки выберите склад Wildberries (FBS) или Wildberries КГТ (FBS). Укажите дату доставки, которая должна соответствовать срокам, установленным Wildberries.
Шаг 2. Добавление товаров:Введите название товара в соответствующее поле. Система автоматически подберет нужный товар из вашего каталога. Укажите количество товаров, которые вы хотите отгрузить.
Шаг 3. Прикрепление документов:При необходимости прикрепите к отгрузке необходимые документы (например, накладные, сертификаты).
Шаг 4. Отправка в работу:После заполнения всех данных, нажмите кнопку «Отправить в работу».
Как работает схема FBS Wildberries
Схема работы FBS проста:
- Хранение товаров: Вы храните свои товары на своем складе.
- Получение заказа: Когда покупатель оформляет заказ на Wildberries, система отправляет вам уведомление.
- Сборка заказа: Вы собираете заказ, используя данные из системы Wildberries.
- Упаковка заказа: Вы упаковываете заказ в соответствии с требованиями Wildberries.
- Маркировка заказа: Вы наклеиваете на посылку штрих-код, который генерируется системой Wildberries.
- Передача заказа: Вы передаете заказ на склад Wildberries или в ПВЗ.
- Доставка покупателю: Wildberries доставляет заказ покупателю.
Советы по оптимизации работы с FBS Wildberries
- Автоматизация процессов: Используйте программы для автоматизации сбора, упаковки и маркировки заказов. Это позволит ускорить обработку заказов и снизить вероятность ошибок. 🤖
- Оптимизация склада: Организуйте склад таким образом, чтобы товары были легкодоступны. Это позволит ускорить процесс сбора заказов.
- Обучение персонала: Обучите персонал правилам работы с FBS Wildberries. Это поможет избежать ошибок и ускорить обработку заказов.
- Мониторинг заказов: Регулярно отслеживайте статус заказов в личном кабинете. Это позволит вовремя реагировать на изменения и предотвращать просрочки.
- Планирование: Планируйте свою работу с учетом пиковых периодов продаж. Это позволит избежать перегрузок и просрочек.
- Коммуникация с покупателями: Будьте готовы оперативно отвечать на вопросы покупателей. Это поможет сохранить лояльность клиентов.
- Анализ данных: Анализируйте данные о продажах и отгрузках. Это поможет выявить слабые места в вашей работе и оптимизировать процессы. 📊
Выводы
FBS Wildberries — это удобная модель для продавцов, которые хотят самостоятельно управлять процессом хранения и отгрузки товаров. Однако, чтобы работать успешно, необходимо четко соблюдать правила и сроки, установленные Wildberries. В противном случае, вы рискуете получить штрафы, которые могут существенно снизить вашу прибыль.
Важно помнить, что скорость отгрузки — это ключевой фактор, влияющий на размер комиссии и рейтинг продавца. Чем быстрее вы отгружаете заказы, тем меньше платите комиссию и тем выше ваша видимость в поиске.
Часто задаваемые вопросы
- Сколько времени дается на отгрузку FBS Wildberries? — Максимальный срок отгрузки — 120 часов.
- Какой штраф за просрочку отгрузки? — 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.
- Как снизить комиссию Wildberries? — Отгружайте заказы как можно быстрее (в идеале — в течение 48 часов).
- Как оформить отгрузку FBS? — Перейдите в раздел «Отгрузки» в личном кабинете, выберите склад Wildberries (FBS) и заполните необходимые данные.
- Что делать, если не успеваю отгрузить заказ? — Свяжитесь со службой поддержки Wildberries и постарайтесь отправить заказ как можно быстрее.
- Как оптимизировать работу с FBS? — Автоматизируйте процессы, оптимизируйте склад, обучите персонал, мониторьте заказы и анализируйте данные.
- Какая комиссия за FBS? — Комиссия зависит от скорости отгрузки и категории товара.
- Какие документы нужны для отгрузки FBS? — Обычно достаточно накладных, но могут потребоваться и другие документы (например, сертификаты).
- Как отследить статус отгрузки? — В личном кабинете продавца в разделе «Отгрузки».
- Можно ли отказаться от отгрузки FBS? — Да, вы можете перейти на другую модель работы с Wildberries (например, FBO).
Надеюсь, эта статья была вам полезна! Удачи в продажах на Wildberries! 🍀