Куда жаловаться на Авито доставку

Если у вас возникли проблемы с доставкой товара, вы всегда можете связаться со специалистами Avito Доставка. Для этого есть несколько способов коммуникации:

1. Телефон: Вы можете позвонить по номеру 8 800 600 00 01 и получить консультацию от работников службы доставки. Время работы консультантов: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00.
2. Электронная почта: Если вы предпочитаете письменное общение, то можете задать свой вопрос по электронной почте dostavkasupport@avito.ru. Сотрудники службы доставки ответят вам в кратчайшие сроки.

1. Что делать, если покупатель не забирает товар
2. Как подать жалобу на Авито
3. Как связаться со службой поддержки Avito
4. Что делать при случаях мошенничества на Авито
5. Полезные советы
6. Выводы

Что делать, если покупатель не забирает товар

Если покупатель не забирает заказ и вы хотите решить эту проблему, вам доступны два варианта:

1. Ожидать: Avito Доставка пришлет вам уведомление в раздел Заказы, когда товар будет готов к забору. Вы можете подождать, пока покупатель заберет товар самостоятельно.
2. Отменить заказ: Если вы не хотите ждать, вы можете связаться с Avito Доставка и сообщить о своем желании отменить заказ. В таком случае, служба доставки отправит товар обратно. Срок возврата будет приблизительно таким же, как срок доставки до покупателя.

Как подать жалобу на Авито

Если вы столкнулись с проблемой на Авито и хотите подать жалобу, вам следует выполнить следующие шаги:

1. Откройте соответствующее объявление и пролистайте страницу вниз.
2. Найдите кнопку «Пожаловаться», которая находится под похожими объявлениями и блоком с рекламой.
3. Нажмите на эту кнопку, чтобы пожаловаться на объявление или действия пользователя.

Как связаться со службой поддержки Avito

Если вам нужна помощь и консультация от службы поддержки Avito, вы можете воспользоваться одним из следующих способов связи:

1. Телефон: Для связи с менеджером вы можете позвонить по номеру 8 800 600-00-01. Работники службы поддержки работают по московскому времени с понедельника по пятницу. При этом звонок по России будет бесплатным.

Что делать при случаях мошенничества на Авито

Если вы столкнулись с мошенничеством на Avito, вам следует следовать определенной последовательности действий:

1. Напишите обращение в службу поддержки Avito: Первым делом, сообщите о случившемся в службу поддержки ресурса. Опишите ваши проблемы и предоставьте все необходимые доказательства.
2. Заявление в полицию: Помимо обращения в службу поддержки, рекомендуется подать заявление в полицию. Предоставьте им все соответствующие доказательства мошенничества.

Полезные советы

• При обращении в службу поддержки Avito, старайтесь предоставить как можно больше деталей и доказательств вашей проблемы.
• Если вы столкнулись с мошенничеством на Avito, прежде чем делать какие-либо действия, отдавайте предпочтение связи с службой поддержки и полицией.

Выводы

• При возникновении проблем с доставкой или при случаях мошенничества на Avito, важно не терять время и обращаться в службу поддержки.
• Соблюдение правильной последовательности действий, таких как обращение в службу поддержки и заявление в полицию, поможет вам решить проблему и вернуть справедливость.