Как отменить заказ на Валберис если он оформлен
Как отменить заказ на Валберис если он оформлен:
Если вы передумали совершать покупку на Wildberries или при оформлении заказа была допущена ошибка, вы можете отменить заказ. Воспользоваться этой функцией можно двумя способами в зависимости от стадии заказа.
- Отмена заказа на стадии оформления
- Отмена заказа на стадии доставки
- Почему не могу отменить заказ на ВБ
- Что будет если не забрать заказ на Валберис
- Что будет если не оплатить заказ на Вайлдберриз и не забрать
- Советы
- Выводы
Отмена заказа на стадии оформления
Если вы только что оформили заказ, но передумали его покупать или заметили ошибку в данных, вы можете отменить заказ во время его оформления. Для этого нажмите на операционное меню (три точки) рядом с товаром и выберите действие «Отменить доставку». После этого заказ будет удален из корзины и деньги будут возвращены на ваш счет.
Отмена заказа на стадии доставки
Если заказ был оформлен и уже был отправлен на доставку, отменить его непосредственно нельзя. Однако, если вы получили уведомление о том, что заказ прибыл в пункт выдачи заказов, а забрать его вы не планируете, его можно отменить. В этом случае напишите на почту sales@wildberries.ru и предоставьте номер вашего заказа. После подтверждения отмены заказа деньги будут возвращены на ваш счет.
Почему не могу отменить заказ на ВБ
Невозможность отмены заказа после его оформления является одним из главных неудобств для покупателей на сайте Wildberries. Но это связано с особенностями работы интернет-магазина. Фактически, после оформления заказа, он уже отправляется на обработку и подготовку к доставке. Поэтому, чтобы отменить заказ на этапе оформления, нужно действовать достаточно быстро.
Что будет если не забрать заказ на Валберис
Если вы вдруг передумали покупать обувь или одежду на Wildberries и не забрали заказ с «Вайлдберриз», не переживайте, вещь будет отправлена обратно на склад. В течение 10 дней на ваш счет вернутся все деньги. Это происходит автоматически, поэтому вам не нужно будет никак дополнительно связываться с магазином.
Что будет если не оплатить заказ на Вайлдберриз и не забрать
Если вы сделали заказ на Wildberries, но не оплатили его, он не будет обработан и отправлен вам. Если вы уже оплатили заказ, но не забрали его в течение 7 рабочих дней с момента прибытия в пункт выдачи заказов, то у вас будет возможность продлить хранение заказа до 2 суток. Если и в этом случае, вы не заберете заказ, он отменится автоматически и отправится обратно на склад. Ваш счет будет возвращен вам за вычетом стоимости доставки до пункта выдачи.
Советы
- Будьте внимательны при оформлении заказа на Wildberries. Проверьте все данные перед подтверждением заказа.
- Если вы уже оформили заказ и заметили ошибку, действуйте быстро. На этапе оформления заказа вы можете отменить его, нажав на соответствующую кнопку в операционном меню.
- Если заказ уже отправлен вам на доставку, и вы передумали его покупать, свяжитесь с магазином по почте sales@wildberries.ru и запросите отмену заказа.
- Не забывайте забирать свои заказы в пункте выдачи. Если вы не забираете товар в течение 7 дней, его хранение продлевается на еще 2 дня. Если и в этом случае, вы не забираете заказ, он будет отменен и отправится обратно на склад.
Выводы
Несмотря на ограничения и неудобства, отменить заказ на Wildberries возможно. Следуйте нашим рекомендациям, действуйте быстро и внимательно проверяйте данные при оформлении заказа. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться за помощью в службу поддержки магазина.