Сколько времени дается на доставку Wildberries

Wildberries — один из крупнейших российских маркетплейсов, предлагающий широкий ассортимент товаров и удобные условия доставки и хранения. В этой статье мы рассмотрим сроки доставки и хранения товаров в Wildberries, а также порядок действий в случае невостребованных заказов и отгрузки товаров на склады маркетплейса.

1. Максимальное время доставки заказа до склада Wildberries
2. 120 часов для доставки заказа до склада
3. Отгрузка товаров в FBS Wildberries: ключевые моменты
4. PSD — обещанная дата отгрузки
5. Что делать, если не забрать не оплаченный заказ с Wildberries
6. Хранение и возврат невостребованных заказов
7. Срок возврата товара надлежащего качества в Wildberries
8. 14 дней для возврата товара
9. Что означает статус «на пути в СЦ» в Wildberries
10. Отгрузка и доставка товаров на склады Wildberries
11. Заключение
12. FAQ

Максимальное время доставки заказа до склада Wildberries

120 часов для доставки заказа до склада

1. Согласно правилам Wildberries, максимальное время на доставку заказа до склада составляет 120 часов.
2. В случае, если поставщик не успевает передать товар в течение 120 часов, Wildberries может назначить штраф в размере 35% от стоимости не переданного товара, но не менее 100 рублей за единицу товара.
3. Это правило призвано стимулировать поставщиков к своевременной доставке товаров на склады маркетплейса и обеспечению высокого качества обслуживания клиентов.

Отгрузка товаров в FBS Wildberries: ключевые моменты

PSD — обещанная дата отгрузки

1. При большом объеме заказов доставка посылок в пункты Wildberries может проходить ежедневно.
2. Ключевая метрика для продавцов FBS (Fulfillment by Seller) — это PSD (Promised Shipment Day) — обещанная дата отгрузки.
3. По правилам Wildberries, продавец должен собрать и передать маркетплейсу 1 заказ в течение 120 часов.
4. Это требование помогает обеспечить своевременную доставку товаров клиентам и поддерживать высокий уровень сервиса.

Что делать, если не забрать не оплаченный заказ с Wildberries

Хранение и возврат невостребованных заказов

1. Если вы не забрали товар с Wildberries, он хранится в пункте выдачи заказов в течение 7 рабочих дней.
2. В течение этого срока у вас есть возможность продлить хранение заказа в ПВЗ (пункте выдачи заказов) до двух суток.
3. Если заказ остается невостребованным и после продления срока хранения, он отменяется автоматически и возвращается на склад.
4. Это позволяет оптимизировать процессы хранения и возврата товаров, а также снизить затраты на хранение невостребованных заказов.

Срок возврата товара надлежащего качества в Wildberries

14 дней для возврата товара

1. Срок возврата товара надлежащего качества в Wildberries составляет 14 дней с момента получения товара.
2. Этот срок может быть изменен при продаже товара, если стороны договорятся об ином.
3. Возможность возврата товара в течение 14 дней гарантирует защиту прав потребителей и обеспечивает гибкость в случае возникновения проблем с качеством или совместимостью товара.

Что означает статус «на пути в СЦ» в Wildberries

Отгрузка и доставка товаров на склады Wildberries

1. Отгружен — ваш заказ уже укомплектован и готов к отправке. Этот процесс может занять несколько часов или дней.
2. В пути на СЦ — товар отправлен со склада, но ему предстоит пройти несколько сортировочных центров (СЦ) перед доставкой в пункт выдачи заказов.
3. Этот статус позволяет клиентам отслеживать процесс доставки товара и планировать время получения заказа.

Заключение

Wildberries предлагает удобные условия доставки и хранения товаров, а также гарантирует возможность возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней. В случае невостребованных заказов и отгрузки товаров на склады маркетплейса действуют определенные сроки и правила, которые помогают оптимизировать процессы и обеспечить высокий уровень сервиса.

FAQ

• Каков максимальный срок доставки заказа до склада Wildberries?
• Что такое PSD (Promised Shipment Day) в FBS Wildberries?
• Как долго хранится невостребованный заказ в пункте выдачи Wildberries?
• Какой срок возврата товара надлежащего качества в Wildberries?
• Что означает статус «на пути в СЦ» в Wildberries?

Как купить билет с телефона