Как происходит выдача заказа на Озон

Вы купили товар на Озоне и теперь ждете его получения? Не беспокойтесь, весь процесс очень простой и удобный. В этой статье мы расскажем вам, как происходит выдача заказа на Озон, как работает пункт выдачи и как забрать товар с Озона поставщику.

1. Как продавцы доставляют товар на Озон
2. Как происходит выдача заказа на Озон
3. Как работает пункт выдачи
4. Как забрать товар с Озона поставщику
5. Что показывать при получении заказа на Озон
6. Полезные советы
7. Выводы
8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как продавцы доставляют товар на Озон

Продавцы, работающие на Озоне, могут хранить свои товары на своих складах и доставлять их через службу Ozon или собственными силами. Когда приходит заказ, продавец сам собирает его, упаковывает и доставляет той службой доставки, с которой он сотрудничает. Если покупатель возвращает товар, продавец сам решает, принять его или нет.

Как происходит выдача заказа на Озон

Чтобы получить свой заказ, вам нужно перейти в личный кабинет на сайте Озона и нажать на кнопку "Получить по штрихкоду на заказе, готовом к выдаче". Вы также можете перейти в раздел «Заказы» и открыть нужный заказ. Покажите штрихкод сотруднику пункта выдачи или продиктуйте ему цифры, расположенные под штрихкодом.

Как работает пункт выдачи

Пункты выдачи заказов (ПВЗ) — это места, куда маркетплейсы доставляют покупки, а клиенты их забирают. Владельцы пунктов выдачи получают за это процент от оборота товаров, выданных в этом месте. Размер вознаграждения определяет сам маркетплейс. В среднем ПВЗ платят до 5% от оборота товаров.

Как забрать товар с Озона поставщику

Если вы являетесь поставщиком и хотите забрать свои товары с Озона, вам нужно создать заявку на вывоз. Для этого:

1. Выберите склад, с которого хотите забрать товары.
2. Выберите способ вывоза «Самостоятельно». Вывоз курьером Ozon недоступен для продавцов из стран СНГ.
3. Выберите таймслот и заполните данные.
4. Заберите товары в течение 30 дней после создания заявки.

Что показывать при получении заказа на Озон

Для получения заказа на Озоне вам нужно предъявить извещение и документ, удостоверяющий личность, например, паспорт. Если вы хотите получать заказы по СМС-коду без документов, вам нужно оформить электронную подпись.

Полезные советы

• Если вы не можете забрать заказ самостоятельно, вы можете дать доверенность другому человеку. В доверенности должны быть указаны ваши ФИО, паспортные данные, а также ФИО и паспортные данные человека, которому вы даете доверенность.
• Если вы получаете заказ на ПВЗ, убедитесь, что вы выбрали удобный для вас адрес и время. В некоторых ПВЗ есть возможность выбрать время самостоятельно.
• Если вы забираете товары на складе, проверьте их на наличие дефектов и соответствие заказу. Если вы обнаружили проблемы, свяжитесь с продавцом.

Выводы

Теперь вы знаете, как происходит выдача заказа на Озон, как работает пункт выдачи и как забрать товар с Озона поставщику. Надеемся, что этот материал был для вас полезен и помог вам получить свои заказы без проблем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить заказ на Озоне?

• Чтобы получить заказ, вам нужно перейти в личный кабинет на сайте Озона и нажать на кнопку "Получить по штрихкоду на заказе, готовом к выдаче". Вы также можете перейти в раздел «Заказы» и открыть нужный заказ.

2. Как забрать товар с Озона поставщику?

• Чтобы забрать товары с Озона поставщику, нужно создать заявку на вывоз. Для этого выберите склад, с которого хотите забрать товары, выберите способ вывоза «Самостоятельно», выберите таймслот и заполните данные.

3. Какие документы нужны для получения заказа на Озоне?

• Для получения заказа на Озоне нужно предъявить извещение и документ, удостоверяющий личность, например, паспорт. Если вы хотите получать заказы по СМС-коду без документов, вам нужно оформить электронную подпись.