🚀Доставка

Что делать если колонка Алиса говорит

У каждого пользователя колонки Алиса могут возникнуть проблемы с ее работой. Особенно часто возникают проблемы с запуском музыки, когда Алиса говорит «Включаю» или «Кажется, меня уронили», но дальше ничего не происходит. В таком случае, есть несколько шагов, которые помогут решить проблему.

  1. Шаг 1: Перезагрузите Станцию
  2. Шаг 2: Перезагрузите роутер
  3. Шаг 3: Настройте подключение к интернету заново
  4. Шаг 4: Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi
  5. Как перезагрузить колонку с Алисой
  6. Почему Алиса горит фиолетовым
  7. Как удалить голос в Алисе
  8. Как убрать голосовой помощник Алиса

Шаг 1: Перезагрузите Станцию

Перезагрузка Станции может помочь решить проблему с запуском музыки. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. Отключите адаптер питания как от Станции, так и от розетки (на блоке питания предусмотрена защита от перегрузок, которая при срабатывании может повлиять на повторное включение устройства) и подождите пять секунд.
  2. Снова подключите адаптер питания. Станция начнет загружаться, загорится ее подсветка.

Шаг 2: Перезагрузите роутер

Если перезагрузка Станции не помогла, попробуйте перезагрузить роутер. Для этого нужно отключить его питание на 5-10 секунд. После этого включите роутер и дождитесь его полной загрузки перед повторной попыткой включения музыки на колонке Алиса.

Шаг 3: Настройте подключение к интернету заново

Если проблема не устранена, то возможно, что колонка Алиса не может подключиться к интернету. Попробуйте настроить подключение к интернету заново. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. Откройте приложение «Яндекс.Станция» на своем смартфоне.
  2. Нажмите на иконку «Настройки» в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите пункт «Подключение к Wi-Fi».
  4. Выберите свою Wi-Fi сеть и введите пароль.
  5. Подождите, пока Станция подключится к Wi-Fi.

Шаг 4: Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi

Если у вас нет стационарного интернета, попробуйте подключить Станцию к мобильному Wi-Fi. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. Откройте приложение «Яндекс.Станция» на своем смартфоне.
  2. Нажмите на иконку «Настройки» в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите пункт «Подключение к Wi-Fi».
  4. Выберите свою мобильную сеть и введите пароль.
  5. Подождите, пока Станция подключится к мобильному Wi-Fi.

Как перезагрузить колонку с Алисой

Если вы столкнулись с проблемой, когда Алиса перестает реагировать, то может помочь перезагрузка колонки. Для этого нужно выполнить описанные выше шаги по перезагрузке Станции.

Почему Алиса горит фиолетовым

Если Алиса горит фиолетовым, то это может быть связано с несколькими причинами:

  • Станция Мини активирована, Алиса слушает вас.
  • Подсветка мигает фиолетовым, когда срабатывает напоминание.
  • Обновляется прошивка Станции Мини.
  • Станция Мини воспроизводит музыку, которая транслируется c другого устройства через Bluetooth.

Как удалить голос в Алисе

Если вы хотите удалить голос в Алисе, то нужно выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в личный аккаунт приложения Яндекс на своем смартфоне.
  2. Нажмите на иконку «Настройки» в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите пункт «Настройки приложения».
  4. Найдите в списке «Алиса» и нажмите на нее.
  5. Смахните влево тумблер «Голосовая активация».

Как убрать голосовой помощник Алиса

Если вы хотите полностью убрать голосовой помощник Алиса, то нужно выполнить следующие шаги на Android:

  1. Перейдите в главные настройки смартфона.
  2. Откройте пункт «Приложения».
  3. Найдите установленное приложение с Алисой и откройте пункт «Разрешения».
  4. Запретите приложению доступ к микрофону.

Теперь вы знаете, как решить проблемы с колонкой Алиса и как удалить голос в Алисе или убрать голосового помощника. Не стесняйтесь применять эти советы, если у вас возникнут проблемы с колонкой Алиса.

Вверх