Чем отличаются пуш уведомления от обычных
Push-уведомления — это всплывающие короткие сообщения, которые информируют о каком-то событии или действии. Они являются бесплатным ресурсом и могут приходить на смартфон даже в случае, если на нем закрыто приложение. При помощи пушей удается вернуть клиента на сайт, чтобы оформить заказ товара или услуги. В этой статье мы рассмотрим, как отличаются пуш уведомления от обычных сообщений, а также разберемся, что лучше использовать в конкретных ситуациях: push-уведомления или SMS.
- Чем лучше использовать push-уведомления
- Чем отличаются SMS и push-уведомления
- Когда лучше использовать SMS
- Когда лучше использовать push-уведомления
- Какие преимущества есть у push-уведомлений
- Какие недостатки есть у push-уведомлений
- Как правильно использовать push-уведомления
- Выводы
- FAQ
Чем лучше использовать push-уведомления
Push-уведомления лучше использовать для сообщения об акциях, скидках или обновлении товара. Они работают намного эффективнее, чем обычное SMS, которое, получатель может проигнорировать. Сервис push-уведомлений — это технология, которую приложение использует для отправки сообщений пользователям. Вы, вероятно, видели всплывающие уведомления приложений или оповещения на вашем мобильном устройстве. Это коммуникационные сигналы, поступающие с сервера приложений.
Чем отличаются SMS и push-уведомления
SMS и push-уведомления имеют свои преимущества и недостатки. В отличие от sms, пуш являются бесплатным ресурсом и сообщения не исчезают после оповещения, а сохраняются на телефоне. Push-уведомления приходят только на смартфоны и только пользователям, скачавшим приложение компании. В пуш можно использовать картинки, ссылки и кнопки, что делает их более интерактивными и удобными в использовании.
Когда лучше использовать SMS
SMS стоит использовать в случае, когда нужно быстро донести важную информацию до клиента, например, подтверждение заказа или изменение времени работы. Однако, стоит учитывать, что SMS рассылаются на все мобильные устройства, в том числе и на те, на которых не установлено приложение компании, поэтому охват будет выше, но конверсия может быть ниже.
Когда лучше использовать push-уведомления
Push-уведомления лучше использовать для сообщения о новых акциях, скидках, обновлениях на сайте или напоминаний о товарах в корзине. Также они могут быть полезны для удержания клиента и повторной покупки. Однако, стоит учитывать, что push-уведомления рассылаются только на смартфоны и только пользователям, скачавшим приложение компании, поэтому охват будет меньше, но конверсия может быть выше.
Какие преимущества есть у push-уведомлений
Push-уведомления имеют несколько преимуществ перед SMS. Они бесплатны, более интерактивны и могут содержать картинки, ссылки и кнопки, что делает их более удобными в использовании. Также, push-уведомления могут приходить на смартфон даже в случае, если на нем закрыто приложение, что позволяет вернуть клиента на сайт и увеличить конверсию.
Какие недостатки есть у push-уведомлений
Push-уведомления имеют и свои недостатки. Они рассылаются только на смартфоны и только пользователям, скачавшим приложение компании, поэтому охват будет меньше, чем у SMS. Также, они могут быть более интенсивными, что может привести к нежелательным эффектам, таким как утомление или дезориентация клиента.
Как правильно использовать push-уведомления
Чтобы использовать push-уведомления наиболее эффективно, нужно учитывать несколько правил:
- Не перегружайте клиента информацией. Лучше отправлять уведомления только о важных событиях или предложениях.
- Используйте персонализацию. Указывайте имя клиента в уведомлении или отправляйте ему информацию, которая будет интересна именно ему.
- Следите за временем отправки. Уведомления нужно отправлять в удобное для клиента время, чтобы они не отвлекали его от работы или отдыха.
- Используйте A/B-тестирование. Проверяйте разные варианты уведомлений, чтобы узнать, какой из них эффективнее.
Выводы
Push-уведомления и SMS имеют свои преимущества и недостатки и должны использоваться в зависимости от конкретной ситуации. Push-уведомления лучше использовать для сообщения об акциях, скидках или обновлении товара, а SMS — для быстрой передачи важной информации. Чтобы использовать push-уведомления наиболее эффективно, нужно следить за временем отправки, использовать персонализацию и A/B-тестирование.
FAQ
Q: Что такое push-уведомления?
A: Push-уведомления — это всплывающие короткие сообщения, которые информируют о каком-то событии или действии.
Q: Что лучше использовать: push-уведомления или SMS?
A: Push-уведомления лучше использовать для сообщения об акциях, скидках или обновлении товара, а SMS — для быстрой передачи важной информации.
Q: Какие преимущества есть у push-уведомлений?
A: Push-уведомления бесплатны, более интерактивны и могут содержать картинки, ссылки и кнопки, что делает их более удобными в использовании.
Q: Как правильно использовать push-уведомления?
A: Чтобы использовать push-уведомления наиболее эффективно, нужно следить за временем отправки, использовать персонализацию и A/B-тестирование.