Как восстановить QR-код для eSIM
Если вы используете eSIM и случайно удалили профиль, не паникуйте. Восстановить QR-код для eSIM достаточно просто. В этой статье мы расскажем вам, как найти QR-код для eSIM, где посмотреть его на своем устройстве и как получить новый QR-код, если вы потеряли старый.
- Как найти QR-код для eSIM
- Где посмотреть QR-код eSIM на своем устройстве
- IOS
- Android
- Где взять QR-код для активации eSIM
- Где получить QR-код eSIM в случае утери
- Выводы
- Полезные советы
Как найти QR-код для eSIM
Если вы уже получили QR-код для eSIM, но случайно удалили профиль, не переживайте. Вы можете загрузить профиль до трех раз, при этом ваш баланс и номер телефона сохранятся. Просто сканируйте QR-код еще раз и установите профиль повторно.
Если же вы потеряли QR-код, необходимо обратиться в службу поддержки. Стоимость предоставления нового QR-кода составляет 6,5 руб с учетом НДС. Одновременно с QR-кодом на бумажном носителе предоставляются PIN- и PUК-коды eSIM. Также PIN- и PUK-коды вы можете получить в приложении «Мой МТС» или в Сервисе самообслуживания по адресу https://esim.mts.by.
Где посмотреть QR-код eSIM на своем устройстве
Если вы уже получили QR-код для eSIM, но не знаете, где его посмотреть на своем устройстве, вот инструкции для iOS и Android:
IOS
- Откройте «Настройки» на своем устройстве.
- Выберите «Сотовая связь».
- Выберите «Добавить eSIM».
- Выберите «По QR-коду».
- Отсканируйте QR-код и следуйте инструкции на экране.
Android
- Откройте «Настройки» на своем устройстве.
- Выберите «Сеть и интернет».
- Выберите «Мобильная сеть».
- Выберите «Добавить».
- Выберите «Скачать SIM-карту».
- Отсканируйте QR-код и следуйте инструкции на экране.
Где взять QR-код для активации eSIM
Если вы еще не получили QR-код для активации eSIM, вам необходимо выбрать eSIM как способ замены SIM-карты и выполнить следующие действия:
- Укажите email, на который вам будет удобно получить QR-код для подключения eSIM.
- Нажмите «Выполнить» / «Заказать eSIM».
- На указанный email вам придет ваучер с QR-кодом.
- Проверьте, что на вашем телефоне работает мобильный интернет или Wi-Fi.
Где получить QR-код eSIM в случае утери
Если вы потеряли QR-код на бумажном носителе, необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания компании с документом, удостоверяющим личность. В случае утери QR-кода на бумажном носителе вы можете заказать новый QR-код в службе поддержки.
Выводы
QR-код для eSIM — это важный элемент, который необходим для активации и использования eSIM на вашем устройстве. Если вы случайно удалили профиль или потеряли QR-код, не переживайте. Вы можете загрузить профиль до трех раз, при этом ваш баланс и номер телефона сохранятся. Если же вы потеряли QR-код, обратитесь в службу поддержки. Стоимость предоставления нового QR-кода составляет 6,5 руб с учетом НДС.
Полезные советы
- Сохраните QR-код на бумажном носителе в безопасном месте.
- Если вы используете несколько устройств, убедитесь, что вы имеете копию QR-кода для каждого устройства.
- Если вы потеряли QR-код, немедленно обратитесь в службу поддержки, чтобы получить новый QR-код.
- Если вы не можете найти QR-код на бумажном носителе, проверьте, не сохраняли ли вы его в электронном виде на своем устройстве.