Сколько времени дается на сборку заказа на Вайлдберриз

Wildberries — один из самых популярных интернет-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент одежды, обуви, аксессуаров и товаров для дома. Порой возникает вопрос, сколько времени дано на сборку заказа и какие штрафы могут быть взысканы, если с заказом что-то не так. В этой статье мы подробно разберем все вопросы, которые могут возникнуть при покупке на Wildberries.

Сколько дней можно не забирать заказ

Когда товар поступает на пункт доставки, у покупателя есть неделя, чтобы забрать заказанный товар. После этого срока заказ будет возвращен на склад, а покупатель будет иметь возможность получить свои деньги назад или оформить повторный заказ за свой счет. Учтите, что штраф за не забранный заказ не взымается.

Сколько времени дается на приемку товара

Wildberries производит приемку товара по количеству мест (паллет) на своем складе по транспортным накладным Продавца в течение 2 часов после предоставления Вайлдберриз к приемке транспортных накладных и непосредственно товара.

Какой срок сдачи товара в Вайлдберриз

Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества бесплатно в любое время до момента передачи покупки либо в течение 7 дней после передачи товара. Если товар необходимо вернуть, необходимо заранее связаться с продавцом и убедиться в возможности возврата товара. Wildberries гарантирует возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней после получения товара на склад.

Сколько времени товар может лежать в пункте выдачи

Срок хранения товара в пункте выдачи зависит от каждого конкретного пункта. В среднем этот срок составляет от 4 до 14 дней, чаще всего — 7 дней. Узнать точный срок, до которого нужно забрать заказ, можно только после получения уведомления от пункта выдачи. Не забывайте, что после окончания срока хранения заказ будет возвращен на склад, а возврат денежных средств возможен только при условии отказа от покупки и выяснении всех деталей с продавцом.

Штрафы и санкции

Если товар не привезен на склад в течение 36 часов с момента заказа, комиссия будет увеличена. Если товар не привезен в течение 72 часов с момента заказа, то Wildberries взыщет штраф в размере 35% от цены, по которой покупатель сделал заказ. Убедитесь, что вы привезете товар вовремя, чтобы избежать штрафов и удержаний с продаж.

Советы и выводы

• Следите за сроками доставки и получения товара, чтобы избежать штрафов и возвратов.
• Если вы не уверены в качестве товара, свяжитесь с продавцом и уточните возможность возврата.
• Узнайте сроки хранения товара в пункте выдачи, чтобы забрать заказ вовремя.
• Старайтесь привезти товар на склад в течение 36 часов после заказа, чтобы избежать увеличения комиссии.