Сколько стоит отказ на Ламоде
Lamoda — один из наиболее популярных интернет-магазинов в России, где можно купить одежду, обувь и аксессуары от ведущих производителей. Но в случае, если покупатель остался недоволен полученным товаром, он может воспользоваться услугой возврата. В этом материале мы подробно расскажем о новых правилах возврата на Lamoda, стоимости услуги и других интересных моментах.
Правила возврата на Ламоде: что нужно знать
На сайте Lamoda указано, что качественный товар может быть возвращен в течение 14 дней, если он не подошел по размеру, фасону, габаритам, расцветке или комплектации. При этом есть несколько нюансов, которые нужно учитывать:
- Товар должен быть в идеальном состоянии, не иметь следов использования, а также иметь все ярлыки и бирки в наличии.
- Если товар был оплачен картой, деньги за него вернутся на карту. Если оплата была произведена наличными, то покупатель получит их обратно при обращении в пункт самовывоза.
- Стоимость доставки не возвращается в любом случае.
Стоимость возврата на Ламоде: что изменилось
Недавно компания Lamoda установила плату за услуги по возврату товара в размере 299 рублей. Ранее услуга была бесплатной, но теперь клиенты должны заплатить эту сумму, если хотят вернуть товар по любой причине. Стоимость удерживается со стоимости возвращаемого товара при возврате по почте, а при возврате в пункте выдачи оплачивается на месте.
Не выкупать товар на Lamoda: что будет
Если клиент отказывается от покупки товара, который он заказал в интернет-магазине, ему необходимо вернуть его обратно на склад Lamoda. В этом случае никаких дополнительных штрафов не предусмотрено, но есть несколько нюансов:
- Никаких скидок обычно не предоставляется при отказе от товара, но это может быть разным в зависимости от политики компании.
- Если клиент заказывает только то, что точно выкупит, тогда его скидка будет расти постоянно. Поэтому стоит заранее подумать, нужен ли товар идентичный тому, что уже есть в гардеробе.
Не забрать заказ на Ламоде: что происходит
Если покупатель оформил заказ и оплатил его, но забрать его не удалось по каким-то причинам, аналогичные товары будут заблокированы на следующие сутки. Однако, если товар не забрали в течение трех дней, он будет отправлен обратно на склад Lamoda. В этом случае можно получить свои деньги обратно.
Рабочие условия на Ламоде: сколько платят сотрудникам
Lamoda — это не только интернет-магазин, но и крупная розничная компания, которая обслуживает клиентов по всей России. Сотрудников Lamoda можно найти в пунктах выдачи заказов, на складах и в различных офисах. В зависимости от позиции, на которой работает человек, его зарплата может значительно отличаться. Ниже представлены минимальная и максимальная зарплата сотрудников, которые указаны на официальном сайте компании.
- Минимальная зарплата зафиксирована на должности Сотрудник склада в городе Набережные Челны и составляет 14 000 рублей.
- Максимальная зарплата зафиксирована на должности Главный архитектор в городе Москва и составляет 525 000 рублей.
Полезные советы для покупателей на Lamoda
- Проверьте товар сразу после получения. Если вы обнаружили дефекты или недостатки, обратитесь в личный кабинет к оператору по продажам. Если прошло менее 14 дней с момента получения заказа, вы можете вернуть товар.
- Если вы надолго покидаете город, посмотрите, сколько дней вы можете оставить заказ в пункте выдачи, прежде чем он будет отправлен обратно на склад.
- Перед оформлением заказа обязательно изучите условия доставки и оплаты, чтобы не было плохих сюрпризов при получении посылки.
- Читайте отзывы других покупателей, чтобы понимать, какой товар выбрать и какой купить на Lamoda. Это поможет избежать ошибок и разочарования в следствии неправильного выбора.
Выводы
Возврат товара на Lamoda — это обычная практика, которая возможна в случае недовольства купленным товаром. Новые правила возврата введены компанией для обеспечения качественного обслуживания и улучшения опыта покупателей. Кнопка «Возврат товара» есть на страницах всех заказов. Выбирайте нужный заказ, отмечайте причину возврата, пишите комментарии (опционально) и подтверждаете возврат. Но, тем не менее, следует внимательно изучать правила и условия, чтобы не ошибиться и не потерять свои деньги. Компания Lamoda старается предоставить максимально комфортные условия для покупателей и работников, поэтому выбирайте ее смело и наслаждайтесь качественными покупками!