Какие группы требований по Вигерсу выделяют

Разработка программного обеспечения — это сложный процесс, требующий тщательного планирования и структурирования. Одним из важнейших этапов является определение требований к будущей системе. Качественно сформулированные требования — это фундамент успешного проекта, залог того, что конечный продукт будет соответствовать ожиданиям заказчика и пользователей. 🧑‍💻 Именно в этом контексте особую роль играет методология, предложенная известным специалистом в области управления проектами и разработки программного обеспечения Карлом Вигерсом. Давайте разберемся, как Вигерс предлагает структурировать требования к ПО, какие уровни и классы он выделяет, и почему это так важно.

Уровни Требований: От Бизнеса до Функций

Вигерс предлагает разделить требования к программному обеспечению на три взаимосвязанных уровня. Это позволяет систематизировать процесс сбора и анализа информации о том, что именно должна делать система, и как она должна это делать. Представьте себе пирамиду, где каждый следующий уровень опирается на предыдущий, уточняя и детализируя его.

• Бизнес-требования (Business Requirements) — это самый верхний уровень пирамиды, определяющий цели и задачи, которые должна решить система с точки зрения бизнеса. 💼 Это, например, увеличение продаж, оптимизация логистики, снижение издержек. Бизнес-требования не связаны с конкретными функциями системы, а описывают, как система должна помочь достичь стратегических целей компании. Например, бизнес-требование может звучать так: "Повысить эффективность обработки заказов на 20%". Важно понимать, что бизнес-требования — это не технические задачи, а скорее описание желаемого результата с точки зрения бизнеса.
• Требования пользователей (User Requirements) — следующий уровень, который фокусируется на том, как пользователи будут взаимодействовать с системой, чтобы достичь своих целей. 👩‍💻 Здесь уже появляются более конкретные формулировки, например: «Пользователь должен иметь возможность просматривать историю своих заказов». Требования пользователей описывают, какие задачи должны быть доступны пользователям и как они будут их выполнять. Это как бы «перевод» бизнес-требований на язык пользователей. Если бизнес хочет увеличить продажи, то пользователи должны иметь удобный инструмент для оформления заказов.
• Функциональные требования (Functional Requirements) — это самый нижний уровень пирамиды, определяющий конкретные функции, которые должна выполнять система. ⚙️ Это уже детальное описание того, как система будет функционировать. Например: «Система должна позволять пользователю вводить данные о заказе, включая наименование товара, количество и адрес доставки». Функциональные требования описывают, какие именно действия должна выполнять система в ответ на действия пользователя. Они являются основой для разработки технической документации и кода.

Важно отметить:

• Уровни требований тесно связаны друг с другом. Бизнес-требования задают направление, требования пользователей детализируют взаимодействие, а функциональные требования описывают конкретные действия.
• Каждый уровень важен для успешной разработки системы. Без бизнес-требований проект может потерять фокус, без требований пользователей — стать неудобным для использования, а без функциональных требований — невозможно будет реализовать систему.

4 Этапа Работы с Требованиями по К. Вигерсу

Помимо иерархии уровней, Вигерс выделяет четыре основных этапа работы с требованиями. Эти этапы — это последовательные шаги, которые позволяют эффективно управлять процессом сбора, анализа и реализации требований.

1. Понимание (Elicitation). На этом этапе собирается информация о том, что требуется от системы. Это могут быть интервью с заказчиками и пользователями, анализ бизнес-процессов, изучение существующих систем. Цель — понять, что именно хотят получить от системы бизнес и пользователи. 🗣️
2. Анализ (Analysis). Собранная информация анализируется, систематизируется и структурируется. Требования формулируются четко и однозначно, устраняются противоречия и дублирование. На этом этапе важно убедиться, что все требования понятны и согласованы со всеми заинтересованными сторонами. 🧐
3. Спецификация (Specification). Требования оформляются в виде формальных документов, которые служат основой для дальнейшей разработки. Это могут быть спецификации требований, use case диаграммы, бизнес-модели. Документы должны быть понятны всем участникам проекта, включая разработчиков, тестировщиков и менеджеров. 📝
4. Верификация (Verification). На этом этапе проверяется, соответствуют ли разработанные решения сформулированным требованиям. Это могут быть проверки соответствия, тестирование системы, анализ результатов. Цель — убедиться, что система соответствует ожиданиям заказчика и пользователей. 🧪

Каждый из этих этапов важен для обеспечения качества разработки программного обеспечения. Без четкого понимания требований, невозможно создать качественный продукт.

Классы Функциональных Требований

Функциональные требования, как мы уже говорили, описывают конкретные действия, которые должна выполнять система. Но и среди функциональных требований есть своя классификация. Вигерс выделяет несколько основных классов функциональных требований:

• Основные функции (Core Functionality). Это базовые возможности системы, без которых она не может функционировать. Например, для интернет-магазина это добавление товара в корзину, оформление заказа, оплата. Эти функции определяют основную ценность системы для пользователя. 🛒
• Производительность (Performance). Этот класс требований определяет, как быстро и эффективно должна работать система. Например, система должна загружаться за не более чем 3 секунды, обрабатывать запросы за не более чем 1 секунду. Производительность влияет на удобство использования системы и удовлетворенность пользователей. ⏱️
• Надежность (Reliability). Этот класс требований определяет, насколько система устойчива к отказам и ошибкам. Например, система должна быть доступна 24/7, данные должны быть защищены от потери. Надежность — это гарантия того, что система будет работать стабильно и безопасно. 🛡️
• Безопасность (Security). Этот класс требований определяет, как система защищает данные от несанкционированного доступа. Например, система должна использовать шифрование данных, аутентификацию пользователей. Безопасность — это гарантия того, что данные пользователей будут защищены от несанкционированного доступа. 🔒
• Пользовательский интерфейс (User Interface). Этот класс требований определяет, как система будет взаимодействовать с пользователем. Например, интерфейс должен быть интуитивно понятным, удобным и доступным для всех пользователей. Пользовательский интерфейс — это «лицо» системы, которое влияет на первое впечатление и удобство использования. 🎨
• Масштабируемость (Scalability). Этот класс требований определяет, как система будет справляться с увеличением нагрузки. Например, система должна быть способна обрабатывать 100000 запросов в секунду. Масштабируемость — это гарантия того, что система будет работать эффективно даже при большой нагрузке. 📈
• Поддержка (Support). Этот класс требований определяет, как будет осуществляться поддержка системы. Например, должна быть доступна онлайн-помощь, документация, форум пользователей. Поддержка — это гарантия того, что пользователи смогут получить помощь в случае возникновения проблем. 🤝
• Интеграция (Integration). Этот класс требований определяет, как система будет взаимодействовать с другими системами. Например, система должна быть интегрирована с системой бухгалтерского учета. Интеграция — это гарантия того, что система будет работать в единой информационной среде. 🔗

Нефункциональные Требования

Помимо функциональных требований, каждая система имеет свои нефункциональные требования. Нефункциональные требования описывают качества системы, которые не связаны с конкретными функциями. Например, это требования к производительности, надежности, безопасности, удобству использования. Нефункциональные требования — это, своего рода, критерии качества системы. Они важны для того, чтобы система была не только функциональной, но и удобной, надежной и безопасной.

Советы по Работе с Требованиями

• Внимательно изучите бизнес-процессы. Понимание того, как работает бизнес, поможет определить, какие функции должна выполнять система.
• Соблюдайте иерархию уровней требований. Это поможет избежать путаницы и противоречий в требованиях.
• Формулируйте требования четко и однозначно. Это поможет избежать недопонимания между заказчиком, разработчиками и пользователями.
• Используйте инструменты для управления требованиями. Это поможет систематизировать требования и отслеживать их выполнение.
• Регулярно проверяйте требования. Это поможет убедиться, что они актуальны и соответствуют текущим потребностям бизнеса.
• Включайте пользователей в процесс разработки. Это поможет получить обратную связь и убедиться, что система соответствует ожиданиям пользователей.
• Документируйте все требования. Это поможет избежать недоразумений и ошибок в процессе разработки.
• Будьте готовы к изменениям. Требования могут меняться в процессе разработки. Важно быть готовым к этому и адаптировать систему к новым требованиям.

Выводы

Методология Карла Вигерса предлагает структурированный подход к определению и управлению требованиями к программному обеспечению. Разделение требований на уровни и классы, а также четкая последовательность этапов работы с требованиями — это гарантия того, что проект будет успешным. Вигерс подчеркивает важность понимания бизнес-целей, потребностей пользователей и технических аспектов системы. Только при комплексном подходе можно создать систему, которая будет соответствовать ожиданиям заказчика и пользователей.

Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)

• Что такое бизнес-требования?
• Это описание целей, которые система должна помочь достичь с точки зрения бизнеса.
• Какие бывают классы функциональных требований?
• Основные функции, производительность, надежность, безопасность, пользовательский интерфейс, масштабируемость, поддержка, интеграция.
• Зачем нужно разделять требования на уровни?
• Это помогает систематизировать информацию и избежать путаницы.
• Какие этапы работы с требованиями выделяет Вигерс?
• Понимание, анализ, спецификация, верификация.
• Что такое нефункциональные требования?
• Это требования, описывающие качества системы, не связанные с конкретными функциями.
• Как правильно формулировать требования?
• Четко, однозначно, конкретно, измеримо.
• Как обеспечить качество требований?
• Регулярно проверять, согласовывать с заинтересованными сторонами, использовать инструменты управления требованиями.
• Что делать, если требования меняются?
• Быть готовым к изменениям и адаптировать систему к новым требованиям.
• Как вовлечь пользователей в процесс разработки?
• Проводить интервью, опросы, тестирования с участием пользователей.
• Какова роль документации требований?
• Документация — это основа для разработки и коммуникации между участниками проекта.