Что с магазином Виктория
В конце 2023 года и начале 2024-го на рынке розничной торговли Москвы и Калининграда произошли значительные изменения, связанные с судьбой сети супермаркетов «Виктория». Эта сеть, известная многим покупателям своим ассортиментом и ценовой политикой, пережила процесс поглощения и последующего ребрендинга. Давайте разберемся, что же произошло с «Викторией» и что ждет покупателей в будущем.
Начало конца: закрытие магазинов «Виктория» и «Дёшево»
История «Виктории» в 2024 году началась с закрытия нескольких магазинов в Москве. Уже в декабре 2023 года стали закрываться первые точки. 😓 В январе и феврале процесс продолжился. Например, один из московских супермаркетов «Виктория» прекратил работу 4 февраля. 🗓️ Вскоре стало ясно, что это лишь предвестник более масштабных изменений.
В апреле 2024 года все магазины «Виктория» в Москве были закрыты. Это событие стало шоком для многих покупателей, привыкших к этой торговой сети. 😥 Затем, в конце мая, последний магазин «Дёшево» в Калининграде закрыл свои двери. 🚪 Это означало окончание существования бренда «Виктория» в этом регионе. Закрытие сети стало следствием сделки по её покупке другой компанией, о которой мы поговорим далее.
Х5 Group: новый владелец сети «Виктория»
Ключевым событием, повлиявшим на судьбу «Виктории», стала сделка по её покупке компанией Х5 Group. Эта крупная российская компания, уже известная многим по сети супермаркетов «Пятёрочка», заинтересовалась развитием сети «Виктория», которая ранее принадлежала ГК «Дикси». ГК «Дикси» в свою очередь, контролировалась совладельцем группы «Меркурий» Игорем Кесаевым и его партнёрами. 🤝
Сделка была одобрена Федеральной антимонопольной службой (ФАС) России. ⚖️ Это означало, что Х5 Group получила право на владение сетью «Виктория». Приобретение сети «Виктория» стало частью стратегии Х5 Group по расширению своего присутствия на рынке розничной торговли. Компания планировала использовать опыт и ресурсы «Виктории» для укрепления своих позиций.
Ребрендинг: «Виктория» превращается в «Пятёрочку»
После покупки «Виктории» компанией Х5 Group начался процесс ребрендинга. Магазины «Виктория» и «Дёшево» постепенно стали трансформироваться в магазины «Пятёрочка». 🔄 Это решение было обусловлено стремлением Х5 Group к унификации своих торговых сетей.
Процесс реконструкции магазинов «Виктория» под формат «Пятёрочка» начался еще в декабре 2023 года. 🛠️ Например, в Калининграде некоторые магазины были закрыты на реконструкцию в январе 2024 года. Один из таких магазинов, расположенный в ТЦ «Спутник» на проспекте Мира, был закрыт 2 января и уже открылся под брендом «Пятёрочка».
В ходе реконструкции магазинов Х5 Group изменила не только внешний вид, но и внутреннее оформление. Дизайн стал более современным и узнаваемым, соответствующим стандартам «Пятёрочки». Например, от прежних рябящих в глаза плиточных полов отказались. 🙅♀️
Изменения для покупателей: новые карты и бонусы
Переход магазинов «Виктория» к Х5 Group привёл к изменениям в системе лояльности. Карты «Виктория» больше не действуют. 😭 Теперь покупатели могут использовать только карты «Пятёрочки», которые называются X5 Клуб. Это связано с единой системой бонусов и скидок, используемой Х5 Group в своих магазинах.
Покупатели «Виктории» получили возможность перейти на карты «Пятёрочка» и пользоваться накопленными бонусами. Х5 Group постаралась минимизировать неудобства для покупателей в период перехода. 🤝 Однако, некоторые покупатели все равно остались недовольны изменениями.
Что дальше
Ребрендинг сети «Виктория» в «Пятёрочку» — это масштабный процесс, который потребует времени. Х5 Group планирует продолжать реконструкцию магазинов и внедрять стандарты «Пятёрочки». В ближайшее время мы увидим, как изменится ассортимент товаров, цены и уровень сервиса в бывших магазинах «Виктория».
Важно отметить, что Х5 Group заинтересована в сохранении лояльности покупателей. Компания планирует использовать опыт «Виктории» для улучшения качества обслуживания и расширения ассортимента в магазинах «Пятёрочка».
Советы и рекомендации для покупателей
- Следите за новостями: Будьте в курсе информации о реконструкции магазинов «Виктория» в вашем районе.
- Используйте карты X5 Клуб: Перейдите на карты «Пятёрочка» и получайте бонусы за покупки.
- Сравнивайте цены: Следите за ценами на товары в магазинах «Пятёрочка» после реконструкции.
- Обращайтесь в службу поддержки: Если у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь в службу поддержки Х5 Group.
- Будьте готовы к изменениям: Помните, что процесс ребрендинга может сопровождаться некоторыми неудобствами.
Выводы и заключение
История сети «Виктория» — это пример того, как меняется рынок розничной торговли. 🔄 Поглощение «Виктории» компанией Х5 Group и последующий ребрендинг — это закономерный процесс, связанный с оптимизацией рынка и стремлением к эффективности.
Х5 Group, как новый владелец сети, старается минимизировать негативные последствия для покупателей. Компания планирует использовать опыт «Виктории» для улучшения качества обслуживания и расширения ассортимента в магазинах «Пятёрочка».
В конечном итоге, изменения, произошедшие с сетью «Виктория», приведут к появлению новых возможностей для покупателей. Они смогут пользоваться более широким ассортиментом товаров и выгодными предложениями от «Пятёрочки».
Часто задаваемые вопросы:- Что будет с моими бонусами на карте «Виктория»? Бонусы на картах «Виктория» больше не действуют. Вам необходимо перейти на карту X5 Клуб.
- Будут ли повышаться цены в магазинах после реконструкции? Х5 Group пока не анонсировала повышение цен, но такая возможность не исключена.
- Когда все магазины «Виктория» будут переделаны в «Пятёрочку»? Процесс реконструкции займет некоторое время. Следите за новостями о магазинах в вашем районе.
- Будут ли в магазинах «Пятёрочка» продаваться те же товары, что и в «Виктории»? Ассортимент товаров может измениться. Х5 Group планирует оптимизировать ассортимент.
- Можно ли использовать купоны «Виктории» в магазинах «Пятёрочка»? Купоны «Виктории» больше не действуют. Используйте купоны и акции «Пятёрочки».
- Где можно узнать больше информации о реконструкции магазинов? Следите за новостями на сайте Х5 Group и в социальных сетях.
- Что будет с сотрудниками магазинов «Виктория»? Х5 Group планирует сохранить рабочие места для сотрудников «Виктории».
- Будет ли в магазинах «Пятёрочка» сохранена атмосфера «Виктории»? Дизайн и атмосфера магазинов будут изменены в соответствии со стандартами «Пятёрочки».
- Будут ли в магазинах «Пятёрочка» работать те же кассиры, что и в «Виктории»? Х5 Group планирует сохранить часть сотрудников «Виктории».
- Что делать, если я не хочу пользоваться картой X5 Клуб? Вы можете совершать покупки без карты, но не сможете получать бонусы и участвовать в акциях.