Как закрыть смену на терминале ВТБ

В современном мире банковские терминалы стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они позволяют быстро и удобно оплачивать услуги, переводить деньги, пополнять счета и многое другое. Однако, мало кто задумывается о том, как правильно завершить рабочий день на терминале, чтобы избежать ошибок и обеспечить корректную работу системы.

В этой статье мы подробно разберем, как правильно закрыть смену на терминале ВТБ, а также рассмотрим связанные с этим операции, такие как сверка итогов и получение Z-отчета.

Особенности работы смены на банковских терминалах

Важно понимать, что на банковских терминалах, в отличие от кассовых аппаратов, нет привычной функции «открытия» и «закрытия» смены в привычном понимании 👩‍💼. Вместо этого используется процедура сверки итогов, которая позволяет сохранить корректные значения счетчиков и отразить все операции, проведенные за определенный период.

Сверка итогов — это ключевой процесс, который гарантирует, что все транзакции, совершенные за определенный период времени, учтены и сохранены в системе 📊. Данные о проведенных операциях фиксируются, и на основании них формируется отчет, который можно использовать для анализа и контроля финансовых операций.

Как выполнить сверку итогов на терминале ВТБ

Сверка итогов — это процедура, которая заменяет привычное закрытие смены на кассовом аппарате. Она позволяет получить отчет о всех операциях, проведенных на терминале за определенный период.

Вот пошаговая инструкция:

1. Доступ к административному меню: На каждом терминале ВТБ есть специальная кнопка, которая открывает административное меню. Она может отличаться в зависимости от модели терминала.

• Важно: перед тем, как перейти к административному меню, убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа. 🔑
• Обратите внимание, что административное меню доступно только авторизованным пользователям, которые имеют соответствующие права доступа.
• В некоторых случаях, для входа в административное меню может потребоваться ввести PIN-код или использовать специальную карту доступа.

2. Выбор пункта «Сверка итогов»: В административном меню найдите пункт «Сверка итогов» и нажмите «ОК».

• Пункт «Сверка итогов» находится в разделе «Отчеты» или «Сервис», в зависимости от модели терминала.
• Будьте внимательны при выборе пункта меню, чтобы не перейти в другой раздел.

3. Печать чека с данными: После нажатия «ОК» терминал распечатает чек со сводной информацией о проведенных операциях.

• Чек содержит информацию о количестве проведенных операций, сумме оплат, сумме возвратов, а также другую полезную информацию.
• Важно сохранить чек в надежном месте. Он может потребоваться при возникновении вопросов или необходимости проверки данных.

Получение Z-отчета (снятие Z-отчета)

Z-отчет — это финальный отчет, который содержит информацию о всех операциях, проведенных на терминале за определенный период. Он, по сути, завершает «смену» на терминале.

Получить Z-отчет можно несколькими способами:

1. Через кнопку на верхней панели: На некоторых моделях терминалов есть специальная кнопка "Z-отчет" или "F1". Нажмите на нее.
2. Через меню: В некоторых случаях Z-отчет можно получить через меню терминала. Нажмите стрелку «вниз» на клавиатуре, чтобы выбрать пункт "Снять Z-отчет", и нажмите "Enter".
3. Важно: После получения Z-отчета обязательно сохраните его в надежном месте. Он может потребоваться для сверки данных и анализа работы терминала.

Включение и выключение POS-терминала

После завершения всех операций и получения Z-отчета, необходимо выключить терминал.

Процедура выключения проста:

• Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» (обычно красного цвета) в течение 5 секунд.
• Терминал выключится.

Как закрыть день на терминале Ingenico

Если вы используете терминал Ingenico, процедура закрытия дня немного отличается.

Вот пошаговая инструкция:

1. Нажмите зеленую клавишу: На POS-терминале Ingenico нажмите зеленую клавишу.
2. Выберите «Закрытие дня»: В меню найдите пункт «Закрытие дня» и выберите его.
3. Подтвердите выбор: Подтвердите свой выбор.
4. Печать чека: Терминал распечатает чек с информацией о всех операциях за день, включая оплату, оплату через СБП, отмены и возвраты.

Важные советы и рекомендации

• Регулярно выполняйте сверку итогов: Это позволит избежать ошибок и сохранить корректные данные о всех операциях.
• Сохраняйте все чеки: Они могут потребоваться для проверки данных и анализа работы терминала.
• Следуйте инструкциям: Внимательно читайте инструкции к терминалу, чтобы избежать ошибок.
• Не забывайте выключать терминал: После завершения работы обязательно выключите терминал, чтобы сохранить энергию и продлить срок его службы.
• При возникновении проблем обращайтесь в службу поддержки: Если у вас возникли какие-либо трудности, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки ВТБ.

Выводы

Правильное завершение рабочего дня на терминале ВТБ — это важный этап, который обеспечивает корректную работу системы и сохраняет все данные о проведенных операциях.

Вместо закрытия смены, как на кассовых аппаратах, на терминалах ВТБ используется процедура сверки итогов, которая позволяет получить отчет о всех операциях и сохранить корректные значения счетчиков.

Z-отчет является финальным отчетом, который содержит информацию обо всех операциях за определенный период.

Важно помнить, что каждый терминал может иметь свои особенности, поэтому перед выполнением каких-либо действий рекомендуется ознакомиться с инструкцией к нему.

Частые вопросы

• Что делать, если терминал не печатает чек? Обратитесь в службу поддержки ВТБ. Возможно, возникла техническая неисправность.
• Как узнать сумму выручки за день? Информация о выручке за день содержится в чеке сверки итогов или Z-отчете.
• Можно ли отменить сверку итогов? Нет, сверку итогов отменить нельзя.
• Что делать, если я забыл получить Z-отчет? Обратитесь в службу поддержки ВТБ. Возможно, они смогут помочь вам восстановить данные.
• Как часто нужно выполнять сверку итогов? Сверку итогов рекомендуется выполнять в конце каждого рабочего дня.
• Можно ли использовать терминал без сверки итогов? Не рекомендуется. Сверка итогов — это важный этап, который обеспечивает корректную работу системы.
• Что такое административное меню? Административное меню — это специальный раздел, доступный только авторизованным пользователям, который позволяет управлять настройками терминала и получать отчеты.
• Что делать, если терминал завис? Попробуйте перезагрузить терминал. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки ВТБ.
• Как получить доступ к административному меню? Для доступа к административному меню необходимо ввести PIN-код или использовать специальную карту доступа.
• Где можно найти инструкцию к терминалу? Инструкцию к терминалу можно найти на сайте ВТБ или в документации, которая поставляется вместе с терминалом.