Почему не работает Яндекс Маркет в Беларуси
В 2023 году Яндекс Маркет, популярный российский онлайн-маркетплейс, временно приостановил свою работу в Беларуси. Эта новость вызвала недоумение и вопросы у многих жителей Беларуси, которые привыкли заказывать товары через этот удобный сервис. Давайте разберемся, что же произошло и почему Яндекс Маркет приостановил свою деятельность в Беларуси.
Ключевая причина: налоговые разногласия
В основе этого решения лежит конфликт между российскими онлайн-ритейлерами, в том числе и Яндекс Маркетом, и белорусскими властями. Беларусь решила ввести НДС (налог на добавленную стоимость) на товары, заказываемые из России. Это означает, что белорусские покупатели будут платить дополнительный налог на покупки из российских интернет-магазинов.
Негативная реакция российской онлайн-торговли:Российские онлайн-ритейлеры выступили против этого решения, считая его несправедливым и невыгодным. Они аргументируют свою позицию тем, что налоги на товары уже уплачиваются в России, и введение дополнительных налогов в Беларуси приведет к удорожанию товаров и снижению конкурентоспособности российских магазинов на белорусском рынке.
Позиция Яндекс Маркета:Яндекс Маркет также не согласен с новым налоговым режимом в Беларуси. Он заявил, что его бизнес-модель не предусматривает прямые продажи товаров, а основана на агрегации предложений от магазинов-партнеров. Это означает, что Яндекс Маркет не является продавцом и не несет ответственности за уплату налогов на продажи товаров в Беларуси.
Временная приостановка работы сервиса:В результате возникшего конфликта Яндекс Маркет принял решение временно приостановить свою работу в Беларуси. Это означает, что белорусские покупатели не могут заказать товары через Яндекс Маркет до тех пор, пока не будет решен налоговый вопрос.
Возможные последствия для белорусских покупателей:Приостановка работы Яндекс Маркета в Беларуси может иметь негативные последствия для белорусских покупателей. Они лишаются удобного и доступного способа заказать товары из России с широким выбором и конкурентными ценами.
Что делать белорусским покупателям, если Яндекс Маркет не работает
Белорусским покупателям придется искать альтернативные способы заказать товары из России. Существует несколько вариантов:
- Заказать товары через другие российские онлайн-маркетплейсы: в России есть много других онлайн-маркетплейсов, которые доставляют товары в Беларусь. Например, Wildberries, Ozon, AliExpress.
- Заказать товары непосредственно у российских продавцов: многие российские магазины имеют собственные сайты и доставляют товары в Беларусь.
- Использовать услуги посредников: есть специализированные компании, которые занимаются пересылкой товаров из России в Беларусь.
- Посетить российские магазины во время поездок в Россию: этот вариант подходит для тех, кто часто ездит в Россию.
- Стоимость доставки: доставка товаров из России в Беларусь может быть дорогой.
- Сроки доставки: доставка товаров из России в Беларусь может занимать от нескольких дней до нескольких недель.
- Таможенные пошлины: на товары, заказываемые из России, могут взиматься таможенные пошлины.
Надеемся, что конфликт между Яндекс Маркетом и белорусскими властями будет решен в ближайшее время, и белорусские покупатели смогут снова пользоваться услугами этого удобного сервиса.
Что произошло с Яндекс Маркетом?В 2020 году Яндекс стал полноправным владельцем Яндекс Маркета после разделения активов со Сбером. В феврале 2021 года маркетплейс прошел первое за три года обновление фирменного стиля. В 2023 году произошел еще один ребрендинг.
Почему блокируют продавцов на Яндекс Маркете? Индекс качества на Яндекс Маркете:Важнейшая причина блокировок на маркетплейсе — это низкий индекс качества. Он отражает насколько хорошо продавец выполняет свои обязательства перед покупателями и Яндекс Маркетом.
Модель FBY:В модели FBY индекс качества показывает, насколько хорошо продавец делает поставки на склады Маркета. Если продавец часто задерживает поставки, отменяет заказы или не соблюдает другие требования Яндекс Маркета, его индекс качества снижается, и он может быть заблокирован.
Модели FBS, DBS и Экспресс:В моделях FBS, DBS и Экспресс индекс качества оценивает работу с заказами: количество задержек, отмен и возвратов. Если продавец часто задерживает отправку заказа, отменяет заказы или не возвращает деньги за бракованный товар, его индекс качества снижается, и он может быть заблокирован.
Как снять ограничения на Яндекс Маркете?Ограничения на Яндекс Маркете — это временные блокировки аккаунта продавца, которые накладываются в случае нарушения правил маркетплейса.
Если вы получили ограничение больше, чем на 14 дней, и хотите его снять, сначала обратитесь в службу поддержки. Опишите ситуацию и укажите причину, по которой вы считаете, что ограничение неправомерно.
Если служба поддержки оставила ограничение в силе, вы можете заполнить заявку на пересмотр. В заявке нужно подробно описать ситуацию и предоставить доказательства того, что вы не нарушали правила маркетплейса.
Важно помнить, что Яндекс Маркет имеет право блокировать аккаунты продавцов, которые нарушают правила маркетплейса. Поэтому рекомендуем внимательно изучить правила и соблюдать их.
FAQ
- Что делать, если я не могу заказать товар на Яндекс Маркете? Попробуйте заказать товар через другой онлайн-маркетплейс или непосредственно у продавца.
- Когда Яндекс Маркет снова будет работать в Беларуси? Пока неизвестно, когда Яндекс Маркет снова будет работать в Беларуси. Следите за официальными новостями на сайте Яндекс Маркета.
- Как связаться со службой поддержки Яндекс Маркета? Связаться со службой поддержки Яндекс Маркета можно через форму обратной связи на сайте или по телефону.
- Как узнать индекс качества моего магазина на Яндекс Маркете? Индекс качества магазина можно увидеть в личном кабинете продавца на сайте Яндекс Маркета.
- Что делать, если мой магазин заблокирован на Яндекс Маркете? Обратитесь в службу поддержки Яндекс Маркета и опишите ситуацию.