Куда жаловаться на парковку самокатов

Популярность электросамокатов как средства индивидуальной мобильности в городской среде растет с каждым днем. Однако, при использовании таких средств возникает проблема парковки, которая часто становится причиной многих неприятностей как для пешеходов, так и для владельцев самих средств передвижения.

Для решения данной проблемы, существует несколько ресурсов, которые помогут в случае нарушения правил парковки электросамокатов.

Обращение в Комитет по транспорту

Один из способов решения проблем с парковкой электросамокатов — это обращение в Комитет по транспорту. На сайте комитета можно оставить обращение, связанное с нарушением правил использования электросамокатов, включая опасную езду и парковку в неположенных местах. Кроме того, есть возможность оставить обращение по телефону «горячей линии»: +7 (812) 240-75-85.

Штрафы за парковку в неположенных местах

Окончание поездки на электросамокате требует его парковки на любой зоне, отмеченной на карте в приложении. В случае, если электросамокат будет оставлен за пределами зоны парковки, взымается штраф до 1000 рублей. При повторном нарушении, штраф увеличивается до 5000 рублей.

Куда позвонить в случае проблем с использованием электросамокатов

Наиболее быстрый способ решения проблем с использованием электросамокатов, это звонок на горячую линию по номеру 8 (800) 505-00-15. При этом все звонки записываются и подлежат изучению руководством сервиса.

Штрафы за парковку в неположенных местах

При парковке электросамоката в неположенных местах часто возникает проблема не только с штрафами, но и с доступностью последующей аренды заслуженной мобильности. Первичные нарушения могут привести к обязательному уплате штрафа в размере 500 рублей, повторные — до 50 тысяч рублей и лишение возможности арендовать электросамокаты. Вся информация о нарушителях хранится в единой базе, доступной для всех сервисов аренды.

Правила парковки и завершения поездки на электросамокате

Чтобы завершить поездку на электросамокате, его необходимо оставить в зоне парковки, отмеченной на карте в приложении. Если попытаться оставить самокат вне разрешенной зоны, то приложение не позволит завершить поездку. Попытка же просто бросить самокат будет нарушением правил сервиса.

Полезные советы

Убедитесь, что вы оставляете электросамокат в зоне парковки, отмеченной на карте.
Если вы столкнулись с нарушениями другого пользователя электросамоката, не стесняйтесь обращаться в контакт-центр оператора.
Используйте электросамокаты для прямой реализации целей, чтобы не нарушать правила сервиса.

Выводы

Если вы обнаружили нарушения правил парковки средств индивидуальной мобильности, то есть несколько способов решения данной проблемы: обращение в Комитет по транспорту, позвонок на горячую линию, отправку жалобы в оператора аренды электросамокатов. Все три способа позволяют решить проблему, однако стоит помнить о том, что нарушение правил парковки электросамокатов не приводит только к штрафам, но и может повлиять на продолжительность аренды средства.

Если вы заметили, что электросамокаты паркуются в неположенных местах и это создает проблемы для вас и окружающих, то не стоит молчать. Существует ресурс, где можно отправить обращения на комитет по транспорту, ответственный за нарушения правил пользования средствами индивидуальной мобильности. Например, если вы увидели опасную езду на электросамокате или его неправильную парковку, то на данном ресурсе можно оставить свое обращение. Альтернативным вариантом является звонок на горячую линию комитета, номер которой следует запомнить: +7 (812) 240-75-85. Не стоит молчать и терпеть, ведь благодаря вашему обращению можно изменить ситуацию и обезопасить пребывание людей на улицах города.