Как отменить заказ в ДНС онлайн

DNS является одним из крупнейших интернет-магазинов в России и предоставляет своим клиентам возможность отменить заказ и сделать возврат товара. Ниже мы рассмотрим варианты, когда и как можно отменить заказ и сделать возврат, а также ответим на другие важные вопросы.

Как и когда можно отменить заказ в DNS

Отменить заказ в DNS можно в разных периодах времени, в зависимости от его статуса:

В момент оформления заказа, когда заявка еще не принята. В таком случае нужно нажать кнопку отмены на сайте магазина.
После оформления товара. Отменить заказ можно в Личном кабинете или в Корзине.
Когда покупка оплачена.
Если заказ уже в пути.

Отмена заказа происходит быстро и без установки дополнительных условий.

Что будет если отменить оплаченный заказ в DNS

Если Заказ был предоплачен и при этом не был получен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Правилами.

Можно ли изменить заказ в DNS

В DNS можно изменить заказ в любой момент, для этого необходимо связаться с интернет-магазином и уточнить возможность изменения заказа. Контактный номер телефона магазина: 8-800-5000-925.

Можно ли сделать возврат в DNS

Возврат товара возможен только в тех случаях, когда товар не соответствует описанию или у него есть фабричный брак. Согласно Закону “О защите прав потребителей”, технически сложные товары надлежащего качества, на которые распространяется гарантия, возврату и обмену не подлежат. Это означает, что большинство товаров, купленных в DNS, являются технически сложными товарами, и вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

Как сделать возврат денег в DNS

Если вы хотите вернуть товар, приобретенный на сайте DNS, необходимо обратиться в ближайший магазин и оформить заявление по установленному образцу. При себе нужно иметь паспорт. Магазин не вправе придумывать собственные алгоритмы возмещения. Денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата, в течение 14 дней.

Полезные советы и выводы

Перед покупкой внимательно изучите характеристики товара и убедитесь, что он соответствует вашим потребностям.
Если вам необходимо изменить заказ или отменить оплаченный заказ, позвоните в DNS и уточните детали.
Если вы хотите вернуть товар, обратитесь в ближайший магазин и оформите соответствующее заявление.
Будьте внимательны и внимательно изучайте Правила возврата и обмена товара, прежде чем сделать заказ в интернет-магазине DNS.

Отменить заказ в интернет-магазине «ДНС» можно несколькими способами. Если заявка еще не подтверждена, можно нажать кнопку отмены на сайте магазина в момент формирования заказа. Если товар уже заказан, но еще не отправлен, можно отменить заказ в личном кабинете или в корзине. Если заказ уже оплачен, то нужно написать или позвонить в службу поддержки магазина. Если товар уже в пути, то нужно дождаться его доставки и оформить возврат. При этом, возврат денежных средств или обмен товара возможен только в случае, если были соблюдены все условия договора, а также сохранены чек или накладная.