Как отменить заказ на ВБ если он оформлен 2023
Иногда возникают ситуации, когда нужно отменить заказ на Вайлдберриз, который был оформлен в далеком прошлом. Но как это сделать? В данной статье мы рассмотрим несколько способов, как можно отменить заказ на ВБ и какие причины могут препятствовать этому.
Как отменить заказ на ВБ в 2023 году
Если вам нужно отменить заказ на Вайлдберриз, который был оформлен в 2023 году, то для этого нужно выполнить несколько простых шагов:
- Откройте приложение Вайлдберриз на вашем телефоне.
- Зайдите в раздел «Профиль».
- Выберите заказ, который вы хотите отменить.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
- Выберите пункт «Отменить доставку».
- Подтвердите отмену заказа.
Почему не получается отменить заказ на Валберис
В некоторых случаях может возникнуть проблема с отменой заказа на Вайлдберриз. Это может произойти, если прошло более 10-15 минут с момента заказа, и кнопка для отмены уже неактивна. В этом случае нужно дождаться поступления товара на ПВЗ. Потом можно придти и сказать, что забирать не будете, либо ничего не делать, заказ отменится автоматически через неделю.
Почему я не могу отменить заказ на ВБ
Если вы не можете отменить заказ на Вайлдберриз, то, возможно, его нельзя отменить по определенным причинам. В частности, потребитель не может отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Можно ли отказаться от заказа на Валберис
Согласно п. 7.3.2, 7.3.3, покупатель вправе отказаться от доставки товара, написав заявление об отмене заказа в адрес маркетплейса — на юридический адрес или официальный email. Такое заявление должно быть направлено на официальный email или по юридическому адресу маркетплейса.
Что будет, если не забрать заказ на ВБ
Если вы не заберете заказ, который был доставлен по указанному адресу, в пределах срока его хранения, то данный заказ будет отменен как невостребованный. То есть, если вы не заберете заказ, то вам не придется его оплачивать.
Полезные советы и выводы
- Если вы хотите отменить заказ на Вайлдберриз, который был оформлен в 2023 году, то сделать это можно в разделе «Профиль», выбрав нужный заказ и подтвердив отмену доставки.
- Если вы не можете отменить заказ, возможно, его нельзя отменить по определенным причинам.
- Если вы не заберете заказ в течение срока его хранения, то данный заказ будет отменен как невостребованный.
- Если вы решите отказаться от заказа, то вам нужно написать заявление об отмене доставки товара на email или по юридическому адресу маркетплейса.