Как добавить размер в карточку товара на озон
Ozon — это один из самых популярных онлайн-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров от разных производителей. Часто бывает необходимость вносить изменения в карточку товара или обменивать его. В этой статье мы рассмотрим основные возможности, которые предоставляет Ozon для редактирования и обмена товаров.
Как добавить размер в карточку товара на Ozon
Если в карточке товара отсутствует информация о размерах, можно легко добавить ее, следуя нескольким простым шагам:
- Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров.
- В строке с нужным товаром нажмите ⋮ и выберите Редактировать товар.
- Откройте вкладку Медиа и вставьте код в поле Таблица размеров.
Как поменять размер товара на Ozon
Если вы купили товар на Ozon, который оказался слишком маленьким или, наоборот, слишком большим, можно легко сделать обмен на правильный размер. Есть два способа вернуть товар через пункт выдачи заказов или через постамат.
Вернуть через пункт выдачи заказов Ozon
- Подойдите в пункт выдачи и письменно оформите заявку по определенной форме, которую выдаст специалист.
- Принесите товар, который не подошел и будете возвращать.
Вернуть через постамат
- Зайдите в личный кабинет на сайте Ozon.
- Оформите заявку на возврат.
- Выберите подходящий постамат.
- Упакуйте товар в пакет или коробку (зависит от его типа).
- Напишите на упаковке номер возврата, который можно посмотреть в личном кабинете.
- Принесите товар в упаковке и загрузите его в постамат.
Можно ли редактировать карточку товара на Ozon
Конечно, можно! Если вы заметили ошибку в описании или фотографии товара, вы легко можете отредактировать его в личном кабинете. Для этого нужно выполнить несколько простых действий.
- Откройте раздел Товары и цены → Список товаров.
- В строке с нужным товаром нажмите ⋮ и выберите Редактировать товар.
- Внесите необходимые изменения и нажмите Сохранить товар.
- Внесенные изменения отправятся на модерацию и после утверждения будут видны всем пользователям.
Какой размер карточки товара на Ozon
Размер изображения для карточки товара на Ozon не должен быть больше 7680 пикселей по одной из сторон и тяжелее 10 МБ. Это ограничение необходимо для обеспечения быстрой загрузки страницы и удобства пользователей.
Полезные советы
- Перед покупкой внимательно изучайте описание товара, чтобы убедиться, что он подходит под ваши требования.
- Если возникли проблемы с товаром, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Ozon. Для этого перейдите в раздел «Моя страница» → «Обратная связь».
- Используйте постаматы для обмена товаров — это быстро и удобно.
Выводы
Ozon предоставляет широкие возможности для редактирования и обмена товаров. Если возникла необходимость изменить карточку товара или вернуть товар на другой размер, все можно сделать быстро и легко, следуя простым шагам. Важно внимательно изучать информацию о товаре перед покупкой и не стесняться обращаться в службу поддержки в случае проблем.