Кто оплачивает Авито доставку в случае отказа
При получении посылки через Авито покупатель имеет право вскрыть упаковку и проверить вложение. Если покупатель откажется от заказа, деньги за доставку возвращаются ему, а товар возвращается продавцу. Возврат отправления осуществляется бесплатно. В этой статье мы расскажем о том, кто оплачивает доставку в случае отказа покупателя, что делать, если покупатель отказался от товара, и что будет, если покупатель не заберет заказ.
Что делать, если покупатель отказался от товара Авито доставка
В случае отказа покупателя от приемки отправления у курьера или в ПВЗ, покупателю необходимо сообщить представителю службы доставки причину отказа и составить соответствующий акт по правилам службы доставки. Для этого следует запросить форму акта у представителя службы доставки.
Кто платит за доставку в случае отказа
В случае отказа от товара, стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем. Это означает, что покупатель возвращает деньги за доставку, а товар возвращается продавцу.
Кто оплачивает возврат товара на Авито
Если покупатель откажется от товара, ему вернутся деньги и за товар, и за доставку. Продавец сам оплачивает возврат, если не договорится о других условиях с покупателем и службой доставки.
Что будет, если я не заберу Авито доставку
Если покупатель не забирает заказ, Авито пришлет уведомление в раздел Заказы, когда товар можно будет забрать. Если покупатель не хочет ждать, он может написать в службу поддержки Авито, и они попросят службу доставки отменить заказ. Когда служба доставки подтвердит отмену, товар отправят обратно. Срок возврата будет примерно таким же, как срок доставки до покупателя.
Советы по работе с Авито доставкой
- При получении посылки проверяйте товар на соответствие описанию и наличие дефектов.
- Если покупатель отказывается от товара, обязательно составьте акт отказа и сохраните его копию.
- В случае отказа от товара, покупатель возвращает деньги за доставку, а продавец оплачивает возврат товара.
- Если покупатель не забирает заказ, обратитесь в службу поддержки Авито для отмены заказа и возврата товара.
Выводы
При получении посылки через Авито покупатель имеет право вскрыть упаковку и проверить вложение. В случае отказа от заказа, деньги за доставку возвращаются покупателю, а товар возвращается продавцу. Возврат отправления осуществляется бесплатно. При отказе от товара покупатель возвращает деньги за доставку, а продавец оплачивает возврат товара. Если покупатель не забирает заказ, обратитесь в службу поддержки Авито для отмены заказа и возврата товара.
FAQ
- Кто оплачивает доставку в случае отказа покупателя?
- Что делать, если покупатель отказался от товара Авито доставка?
- Кто оплачивает возврат товара на Авито?
- Что будет, если я не заберу Авито доставку?