🚀Доставка

Что делать если не успели забрать посылку

Нередко случается так, что мы не успеваем забрать посылку с почты в установленные сроки. В этой статье мы расскажем, что делать в такой ситуации, какие последствия могут быть, если не забрать посылку вовремя, и как продлить срок хранения или передать права на получение другому лицу.

Что делать если не успел забрать посылку с почты

Варианты действий

Если вы не успели забрать посылку с почты, у вас есть несколько вариантов решения проблемы:

  1. Доверьте получение другому лицу.
  • Для этого вам нужно предоставить этому лицу доверенность или согласие на получение посылки.
  1. Напишите заявление в отделение почты.
  • В заявлении укажите просьбу вернуть посылку обратно отправителю, изменить адрес получателя или увеличить срок хранения.

Что будет если не забрать вовремя посылку

Последствия

Если вы передумали забирать посылку, то вас не ожидает никакой ответственности или штрафов. Посылка будет транспортирована обратно к отправителю.

Можно ли забрать посылку в последний день срока

Сроки хранения и продление

В случае с постаматами, посылки хранятся до 3 дней. Если вы не успеваете забрать посылку, вы можете продлить срок хранения или переместить заказ в ближайший пункт выдачи СДЭК. В зависимости от типа заказа, срок хранения может быть продлен автоматически до 7 или 14 дней.

Что будет если не забрать заказ из пункта выдачи

Возврат посылки

Если ваш заказ уже отправлен или поступил в пункт выдачи, но вы не смогли его забрать, после истечения срока хранения посылка будет отправлена обратно отправителю.

Что делать если я не могу забрать посылку с почты

Обращение по качеству услуг

Если у вас возникли проблемы с получением посылки, вы можете оформить обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении или оформить непосредственно в отделении «Почты России».

Выводы: решение проблемы невостребованных посылок

Не успеть забрать посылку с почты может случиться с каждым. В такой ситуации важно знать, что вы можете передать права на получение другому лицу, продлить срок хранения или обратиться в почтовое отделение с заявлением.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

  • Что делать если не успел забрать посылку с почты?
  • Вы можете передать права на получение другому лицу или обратиться в почтовое отделение с заявлением.
  • Что будет если не забрать вовремя посылку?
  • Посылка будет транспортирована обратно к отправителю, никакой ответственности или штрафов не последует.
  • Можно ли забрать посылку в последний день срока?
  • Да, можно, но если вы не успеваете, вы можете продлить срок хранения или переместить заказ в ближайший пункт выдачи СДЭК.
  • Что будет если не забрать заказ из пункта выдачи?
  • Посылка будет отправлена обратно отправителю после истечения срока хранения.
  • Что делать если я не могу забрать посылку с почты?
  • Вы можете оформить обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи.
Вверх