🚀Доставка

Что будет если не прийти за заказом на Ламоду

Онлайн-шиопинг на Ламоде — удобный и выгодный способ приобрести модные вещи и аксессуары. Но что будет, если вы не сможете забрать свой заказ вовремя? В данной статье мы рассмотрим различные варианты событий, которые могут произойти, а также ответим на наиболее часто возникающие вопросы пользователей.

Можно ли не забирать заказ на Ламоде

Полный или частичный отказ от заказа возможен в случае, если доставка была «с примеркой» платной службой доставки LMExpress, либо "в течение выбранного часа (точное время)". Если вы не забираете оплаченный товар из пункта выдачи, деньги будут возвращены на карту в течение 10 календарных дней. Если товар неоплаченный, то он возвращается обратно на склад.

Как вернуть деньги при отказе от заказа на Ламоде

Если вы отказались от заказа на Ламоде, деньги будут возвращены на вашу карту в течение 10 календарных дней. На практике это происходит быстрее, за один-три дня. Чтобы вернуть деньги, необходимо заполнить заявление на возврат через личный кабинет, воспользоваться возвратным бланком, приложенным к заказу, или написать заявление от руки и приложить его к возврату. Если брак подтвержден, Lamoda возмещает почтовые расходы.

Как продлить срок хранения заказа

Обычно заказ на Ламоде может храниться в пункте самовывоза 2-3 дня. Если вы не можете забрать заказ в срок, можно попросить продлить срок хранения, назвав номер заказа. Однако, срок хранения на Ламоде составляет всего 7 дней, и можно продлить его еще на 2 дня. Кроме того, максимальное количество товаров в одном заказе — 10 штук.

Что значит выкуп на Ламоде и как повысить свой процент выкупа

Выкуп на Ламоде — это сумма покупок, от общей стоимости всех ваших заказов. Если в течение года вы заказали товаров на 10 000 рублей и купили товары на 6 000 рублей, то ваш процент выкупа составляет 60%. Чем больше выкуп, тем больше скидка.

Полезные советы и выводы

  • Если вы не можете забрать заказ в срок, не забудьте попросить продлить срок хранения.
  • В случае, если брак подтвержден, не забывайте, что Lamoda возмещает почтовые расходы при возврате товара.
  • Чтобы повысить свой процент выкупа и получить дополнительную скидку, оплачивайте свои заказы своевременно.
Вверх